Skype - diskievua Skype - diskievua ІТ-підтримка малих і середніх підприємств в Києві та області - зателефонуйте нам та отримайте швидку і дружню допомогу для вашого бізнесу з мінімумом суєти та без всілякого жаргону.

Служба підтримки Служба підтримки Наша місія - бути вашим ІТ-відділом. В будь-який момент наші клієнти можуть створити запит та отримати допомогу.

Контакти Контактна форма Створення локальних кабельних та бездротових мереж, продаж устаткування, програмного забезпечення, аварійне відновлення даних, налаштування електронної пошти, навчання, розробка та хостинг веб-сайтів, резервне копіювання тощо.

Доволі часто при роботі з комп’ютером виникають ситуації, коли зручніше і швидше використовувати комбінації клавіш з клавіатури аніж ручний маніпулятор (“миша”).

Комбінації клавіш клавіатури можливо використовувати як в спеціалізованих офісних пакетах (накшталт, OpenOffice.org, Microsoft Office, Lotus Symphony тощо) та інших програмах, так і взагалі в середовищі вашої операційної системи.

  • Alt + F4 — закрити активне вікно;
  • Alt + Space (пробел) — відкрити системне меню активного вікна (за його допомогою можна звертати, розвертати, перемішувати та змінювати розмір вікна без застосування “миші”;
  • Alt + ? Shift или Ctrl + ? Shift — перемикання мовної розкладки клавіатури;
  • Ctrl + F — відкрити вікно пошуку;
  • Print Screen — зробити знімок всього екрану та відправити його до буферу обміну;
  • Alt + Print Screen — зробити знімок тільки активного вікна та відправити його до буферу обміну;
  • Ctrl + C — копіювати до буферу обміну;
  • Ctrl V — вставити з буфера обміну;
  • Ctrl + X — вирізати в буфер обміну;
  • Ctrl + Z — відмінити (назад);
  • Ctrl + Y — відмінити (вперед (відмінить Ctrl + Z ));
  • Ctrl + A — виділити все;
  • Ctrl + S — зберегти;
  • Ctrl + W — закрити вікно;
  • Ctrl + R — оновити;
  • Alt + ? / ? — вперед/назад;
  • ALT + D — виділити текст в адресній строчці оглядача інтернет ;
  • ALT + Tab ? — вибір між запущеними програмами.
Тегі:

пароль Паролі – це сьогодні основна складова частина захисту як приватної, так корпоративної інформації. Від того, наскільки складний є пароль та від умов його зберігання залежить дуже багато: персональні/бізнес дані, доступ до яких може бути цілком втрачено у наслідок підбору/викрадення паролю, або дані можуть бути використані проти власників цієї інформації, також актуальним моментом є втрата контролю над доступом до своїх соціальних мереж (“В контакте”, “Однокласники”, “Facebook” тощо) та комунікаційних систем (ICQ, MSN, Skype тощо).

Елементи гарного паролю:

  • довжина паролю – чим довший пароль, тим важче його підібрати. Мінімальна довжина паролю 8 (вісім) символів;
  • змішані типи символів – використовуйте букви верхнього та нижнього регістру, знаки пунктуації, цифри та спеціальні символи;
  • ніяких цілісних слів та висловів – такі паролі дуже легко підібрати, а якщо ви все ж використовуєте такі слова або їх частини в паролі, то замінюйте деякі букви на цифри, схожі букви тощо, наприклад, замість паролю “piramida” можна використовувати “314-RaMiDa!”;
  • ніякої персональної конформації – будь-які дані, що якимось чином можуть бути асоційовані з вами не повинні використовуватись в паролі. Прикладом таких даних є дати народження, імена рідних, друзів та домашніх тварин, назви організацій тощо;
  • регулярна зміна паролів – хоча б один раз на 6 (шість) місяців потрібно змінювати паролі.

Зберігання паролів:

  • нікому не передавайте свої паролі;
  • не залишайте паролі на видному місці (чернетки, папірці тощо, що лежать на відкритому місці);
  • ніколи не використовуйте функції збереження паролів на чужих комп’ютерах;
  • намагайтеся взагалі не вводити свої паролі на чужих комп’ютерах;
  • слідкуйте за безпекою своєї системи та не допускайте сторонніх до свого робочого місця;
  • регулярно оновлюйте все програмне забезпечення в своїй системі.

Варто дуже уважно ставитися до паролів, оскільки за певних умов підібрати простій пароль можна за лічені секунди, а ось відновлення інформації після втрати паролю в деяких випадках взагалі неможливе.

Тегі:

поштаОстанній десяток років електронна пошта стала справжнім робочим інструментом в бізнесі, до якого всі звикли і від інфраструктури будь-якої організації вимагається чітке функціонування засобів електронної пошти, але нерідко під час роботи з електронною поштою виникають ситуації, коли користування електронною поштою обтяжено технічними проблемами і головне – користувач невпевнений, чи було доставлено його листа адресату. Виникають ці проблеми через цілу низки причин, основними з них є:

  • помилки в налаштуванні будь-якого з поштових серверів на шляху від вашого комп’ютера до комп’ютера отримувача;
  • зміни конфігурації будь-якого з поштових серверів на шляху від вашого комп’ютера до комп’ютера отримувача – деякі зміни потребують до 48 годин для повного застосування;
  • боротьба зі СПАМ-ом – найчастіша причина виникнення помилок.

Для діагностики проблем використовуються так звані “bounce emails”, які відправляються користувачу у разі, коли його листа не може бути доставлено отримувачу. Ці інформаційні листи містять в собі коди помилок та короткі пояснення причини виникнення помилки викладені англійською мовою. У разі, якщо лист є важливим для вас, обов’язково передайте листа, що містить сповіщення про помилку системному адміністратору для виявлення причини помилки. Наведемо найбільш розповсюдженні пояснення помилок:

  • Mailbox not found – поштова скринька отримувача відсутня: або її було виділено, або її ніколи не існувало. Скоріше за все ви помилилися, перевірте правильність написання адреси поштової скриньки до знаку “@”, наприклад: помилка_тут@mail.ua;
  • Mailbox unavailable – дев’ять з десяти, це те саме, що й “mailbox not found”;
  • Host unknown, Domain Lookup Failed – домен отримувача або було виділено/змінено, або його ніколи не існувало. Скоріше за все ви помилилися, перевірте правильність написання адреси поштової скриньки після знаку “@”, наприклад: office@помилка_тут;
  • Mailbox full – також іноді може зображатися як ”mailbox unavailable”. Одержувач має занадто багато пошти й їх сервер не приймає більше. Це також може бути ознакою, що цю скриньку не перевіряють вже дуже довго;
  • Unable to Relay – скоріше за все, тимчасові помилки, пов’язані з проблемами передачі листів через ланку поштових серверів при змінах в конфігураціях;
  • Temporary Errors – зазвичай тимчасові технічні проблеми, які також можуть бути відображені в листі як “Resources temporarily unavailable.”, “Connection Timed Out”, “Out of memory” – всі ці помилки носять тимчасовий характер;
  • Content Filters – такі фрази, як “Message looks like spam”, “keywords rejected by the antispam content filter” тощо означають, що ваша адреса електронної пошти або зміст листа, були ідентифіковані як небажані з боку клієнта;
  • Blacklist Filters – якщо ви отримали повідомлення, яке містить “blocked” або “listed in”, то ваш лист було заблоковано, оскільки поштовий сервер отримувача вважає ваш поштовий сервер окремо або взагалі мережу, через яку ви входите в Інтернет – осередком розсилки СПАМ-у.
Тегі:

1994 - 2010 © Діал інформаційна система, ПМП | Партнерська програма: Коннект